Come Creare il Primo Funnel su HighLevel: Guida Passo-Passo per Agenzie e PMI

TL;DR: Configurare un funnel su HighLevel (ufficialmente HighLevel) permette ad agenzie e PMI di automatizzare e ottimizzare il percorso del cliente, dalla generazione lead alla conversione, tramite una piattaforma all-in-one. Questa guida fornisce istruzioni dettagliate per la creazione passo-passo del primo funnel, dalla scelta del template alla personalizzazione e pubblicazione.

In sintesi

• HighLevel offre strumenti integrati per costruire funnel di marketing completi.
• La creazione di un funnel parte dalla scelta di un template o da zero.
• Ogni funnel è composto da più fasi (step) rappresentate da pagine web.
• È possibile personalizzare ogni aspetto visivo e funzionale tramite l'editor drag-and-drop.
• L'integrazione di form, automazioni e prodotti è fondamentale per un funnel efficace.
• Un funnel ben configurato supporta la lead generation e la conversione costante.

Cosa sono i Funnel e Perché usarli in HighLevel

Un funnel di marketing è un percorso predefinito che un potenziale cliente segue, dalla prima interazione con il tuo brand fino alla conversione finale (acquisto, iscrizione, richiesta di contatto, ecc.). HighLevel integra potenti strumenti per la creazione e la gestione di questi funnel, permettendo ad agenzie di marketing e piccole/medie imprese (PMI) di centralizzare diverse attività in un'unica piattaforma.

Creare un funnel su HighLevel significa avere a disposizione landing page, form, workflow di automazione, email e SMS, il tutto connesso per guidare il lead attraverso un processo ottimizzato. Questo può tradursi in una maggiore efficienza operativa e, nei nostri test, abbiamo riscontrato un miglioramento dei tassi di conversione per alcune aziende che hanno adottato una strategia di funnel ben strutturata.

I risultati variano in base al contesto, all'impegno e al modello di business.

Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurati di avere:

1. Un account HighLevel attivo: Se non ne hai uno, puoi registrarti per una prova gratuita.
2. Un'idea chiara del tuo obiettivo: Vuoi generare lead? Vendere un prodotto? Raccogliere iscrizioni a un webinar? Avere un obiettivo definito ti aiuterà a strutturare il funnel.
3. Contenuti base: Immagini, testi persuasivi, eventuali video o testimonianze da inserire nelle pagine del funnel.

Guida Passo-Passo per Creare il Tuo Primo Funnel su HighLevel

Segui questi passaggi per configurare il tuo primo funnel di marketing su HighLevel.

Fase 1: Accedere alla Sezione Funnel

1. Login su HighLevel: Accedi al tuo account HighLevel.
2. Naviga a "Sites": Nel menu laterale sinistro, clicca su "Sites".
3. Seleziona "Funnels": All'interno della sezione "Sites", troverai "Funnels". Clicca su di esso per visualizzare l'elenco dei funnel esistenti (se presenti) o per crearne uno nuovo.

Fase 2: Creare un Nuovo Funnel

1. Clicca su "New Funnel": In alto a destra, clicca sul pulsante "+ New Funnel". Screenshot: Pulsante "+ New Funnel" evidenziato nella dashboard Funnel.
2. Scegli un modello o inizia da zero:
   • "Templates": Puoi selezionare uno dei tanti modelli pre-costituiti offerti da HighLevel, che coprono diverse nicchie e obiettivi (es. "Lead Capture", "Product Launch", "Webinar Registration"). Questo è spesso il modo più veloce per iniziare.
   • "Blank": Se preferisci il controllo totale e vuoi costruire il funnel da zero, scegli questa opzione. Per questo tutorial, useremo un approccio basato su un modello per maggiore velocità. Screenshot: Faccia di selezione tra "Templates" e "Blank" per il nuovo funnel.
3. Seleziona un template: Sfoglia i template disponibili. Per esempio, scegli un template di "Lead Capture" se il tuo obiettivo è raccogliere indirizzi email. Clicca su "Select" e poi su "Continue".
4. Nomina il tuo funnel: Assegna un nome descrittivo al tuo funnel (es. "Funnel Agenzia Marketing Milano - Registrazione Webinar"). Clicca su "Create Funnel".

Fase 3: Aggiungere e Configurare gli Step del Funnel (Pagine)

Ogni funnel è composto da diversi "step", che sono essenzialmente pagine web collegate tra loro in una sequenza logica.

1. Modifica uno step esistente: Se hai scelto un template, avrai già degli step predefiniti (es. "Opt-in Page", "Thank You Page"). Clicca sull'icona della matita ("Edit Page") accanto allo step che vuoi modificare. Screenshot: Elenco degli step del funnel con l'icona "Edit Page" evidenziata.
2. Modificare la pagina con l'editor drag-and-drop:
   • Una volta nell'editor, potrai modificare testi, immagini, video, form e altri elementi. L'editor di HighLevel è intuitivo: trascina e rilascia gli elementi ("Elements") dal pannello laterale (es. "Headline", "Paragraph", "Image", "Button", "Form").
   • Per modificare un elemento esistente, cliccaci sopra. Apparirà un pannello di proprietà a sinistra dove potrai cambiare testo, colori, font, margini, collegamenti e altre impostazioni.
   • Esempio: Modifica il titolo della pagina per riflettere il tuo messaggio. Sostituisci l'immagine con una di tua proprietà. Configura il "Form" per raccogliere le informazioni desiderate (nome, email, telefono). Per i form, assicurati di averne uno configurato in "Sites > Forms > Forms Builder". Screenshot: Editor di pagina di HighLevel con elementi trascinabili e pannello delle proprietà di un elemento selezionato.
3. Salva le modifiche: Clicca su "Save" in alto a destra per salvare i tuoi progressi.
4. Aggiungi un nuovo step (se necessario): Torna alla dashboard del funnel e clicca su "+ Add New Step".
   • Nome dello step: Assegna un nome (es. "Pagina di Conferma Ordine").
   • Path: Questo è l'URL slug per quella pagina (es. conferma-ordine).
   • Crea da zero o scegli template: Puoi partire da una pagina vuota o selezionare un template specifico per lo step.
   • Edita: Procedi alla modifica della pagina come descritto al punto 2.

Fase 4: Configurare le Impostazioni del Funnel

1. Impostazioni generali del funnel: Nella dashboard del funnel, clicca sul tab "Settings".
   • Dominio: Collega un dominio personalizzato se non l'hai già fatto in "Settings > Domains". Questo è cruciale per la brand identity (es. https://offerte.tuoagenzia.it/).
   • Icona Favicon: Carica un'immagine per la favicon che apparirà nella scheda del browser.
   • Codici di Tracciamento: Inserisci qui i codici di Google Analytics, Facebook Pixel o altri strumenti di tracciamento. Questo è un campo per "Header Code" e "Footer Code". Screenshot: Sezione "Settings" del funnel con i campi per dominio, favicon e codici di tracking.
2. Pulsanti e Azioni: Assicurati che i pulsanti all'interno delle tue pagine reindirizzino correttamente agli step successivi del funnel o a URL esterni. Se stai vendendo un prodotto, configura il modulo d'ordine per elaborare i pagamenti (utilizzando integrazioni come Stripe, configurate in "Payments > Integrations").

Fase 5: Connettere Form e Automazioni

Un funnel non è completo senza automazioni che gestiscono i lead.

1. Crea un Form e/o Survey: In "Sites > Forms > Forms Builder" crea un form con i campi necessari (Nome, Email). Se necessario, usa "Surveys Builder" per questionari più complessi.
2. Aggiungi il Form al Funnel: Nell'editor della pagina "Opt-in" (o pagina di raccolta lead) aggiungi l'elemento "Form" e seleziona il form che hai creato.
3. Configura un Workflow (Automazione):
   • Vai su "Automation" nel menu laterale sinistro.
   • Clicca su "+ Create Workflow" e poi su "Start from Scratch" (o scegli un template).
   • Trigger: Aggiungi un trigger "Form Submitted" (o "Survey Submitted") e seleziona il form che si trova nel tuo funnel.
   • Actions: Aggiungi azioni come:
     • "Send Email" (email di benvenuto o conferma).
     • "Send SMS" (notifica interna o al lead).
     • "Add Contact Tag" (per segmentare il lead).
     • "Assign to User" (assegna il lead a un membro del tuo team).
     • "Create/Update Opportunity" (per tracciare il lead nella pipeline).
   • Salva e Pubblica: Nome il workflow, salvalo e impostalo su "Publish". Screenshot: Workflow Builder di HighLevel con il trigger "Form Submitted" e le azioni "Send Email", "Add Tag".

Esempio Pratico: Un'agenzia di marketing a Roma crea un funnel per un centro fitness locale per la raccolta di iscrizioni a una prova gratuita. Il funnel include una landing page con un form. Quando un utente compila il form, un workflow invia un'email di benvenuto con i dettagli della prova, un SMS di notifica al centro fitness e crea un'opportunità nel CRM per il team commerciale. Nei nostri test, una corretta applicazione di questo processo può aumentare l'efficienza nel recupero dei lead.

Fase 6: Testare e Pubblicare il Funnel

1. Testa il tuo funnel: Clicca sull'icona a forma di occhio ("Preview") nell'editor della pagina per visualizzare l'anteprima. Simula il percorso di un utente riempiendo i form e verificando che i reindirizzamenti funzionino correttamente e che le automazioni si attivino.
2. Collega un dominio (se non fatto): Assicurati che il tuo funnel sia associato a un dominio personalizzato e che i record DNS siano configurati correttamente (A record per il dominio principale, CNAME per i sottodomini).
3. Pubblica: Una volta soddisfatto, assicurati che tutte le pagine siano "Live" (visibili) e pubblica il tuo funnel cliccando su "Save" e mantenendo gli status degli Step su "Published".

Troubleshooting Comuni

• Problemi di visualizzazione: Controlla che gli elementi siano responsivi per dispositivi mobile. L'editor di HighLevel include una vista mobile per la verifica.
• Form non funzionante: Verifica che il form sia correttamente salvato e selezionato nell'elemento "Form" della pagina. Controlla le impostazioni del form in "Forms Builder".
• Automazioni non attivate: Ricontrolla i trigger del workflow. Sono correttamente configurati per reagire all'azione nel funnel (es. compilazione del form)? Il workflow è stato pubblicato?
• Dominio non reindirizza: Controlla le impostazioni DNS del tuo dominio e assicurati che puntino correttamente ai server di HighLevel come indicato nella documentazione di supporto.

Best Practice per i Funnel di HighLevel

• Chiarezza del messaggio: Ogni step del funnel dovrebbe avere un messaggio coerente e un'unica call-to-action chiara.
• Less is more: Evita distrazioni. Ogni pagina deve portare l'utente verso il prossimo step.
• Test A/B: HighLevel offre la possibilità di creare split test per le pagine del funnel. Testa diverse versioni di titoli, immagini o call-to-action per ottimizzare le conversioni.
• Mobile-first design: Progetta e testa le tue pagine pensando prima agli utenti mobile, che rappresentano una quota significativa del traffico web.
• Integrazione con il CRM: Utilizza le automazioni per aggiungere i contatti al CRM, assegnarli a team specifici e aggiornare lo stato delle opportunità. Questo migliora la gestione dei lead e la pipeline di vendita.

La creazione di funnel efficaci richiede pratica e ottimizzazione continua. HighLevel offre gli strumenti per fare tutto ciò, ma il successo dipende dalla strategia e dall'implementazione.