Recupero Dominio Scaduto su HighLevel: Novità & Guida Completa per Agenzie
HighLevel ha introdotto una nuova funzionalità per il recupero dei domini scaduti direttamente all'interno della piattaforma, semplificando il processo per agenzie e PMI durante il periodo di grazia o riscatto.
Fonte originale
TL;DR: HighLevel ha rilasciato una nuova funzionalità che permette agli utenti di recuperare domini scaduti direttamente all'interno della piattaforma. Questo elimina la necessità di contattare il supporto tecnico, estende il periodo di grazia a 40 giorni e gestisce pagamenti e tariffe di riscatto in un unico flusso, migliorando l'autonomia delle agenzie.
In sintesi
- Recupero In-App: Ora è possibile recuperare domini scaduti direttamente dalla sezione Domini di HighLevel.
- Periodo di Grazia Esteso: Il periodo di grazia per il rinnovo standard è stato esteso da 28 a 40 giorni.
- Periodo di Riscatto Gestito: I domini nel periodo di riscatto (dal 41° al 70° giorno) possono essere recuperati con un flusso dedicato che include il calcolo e il pagamento delle tariffe di riscatto.
- Meno Supporto Necessario: Riduce la necessità di aprire ticket di supporto per il recupero domini, favorendo l'autonomia.
- Prevenzione dell'Abbandono: Rende più semplice il recupero dei domini, contribuendo a mantenere attivi i siti web dei clienti e riducendo il churn.
- Nessuna Tariffa Aggiuntiva: Le tariffe di riscatto sono basate sui costi di registro, senza markup da parte di HighLevel o dell'agenzia.
HighLevel continua a evolversi come piattaforma all-in-one per agenzie e piccole medie imprese, e l'ultima novità ne è una chiara dimostrazione. Con l'introduzione della funzionalità di recupero domini scaduti direttamente all'interno del prodotto, HighLevel semplifica una delle procedure più critiche e, in passato, più macchinose: la gestione dei domini web dei propri clienti.
Questa innovazione è stata progettata per offrire maggiore autonomia agli utenti, riducendo la dipendenza dal supporto tecnico e mantenendo l'intero ciclo di vita del dominio gestito all'interno dell'ambiente HighLevel. Per un'agenzia che gestisce decine o centinaia di siti web per i propri clienti, questa novità può tradursi in un risparmio significativo di tempo e risorse.
Cosa cambia con il recupero domini in-app su HighLevel
La principale novità è la possibilità di gestire il recupero di un dominio scaduto senza dover uscire dalla piattaforma o contattare il supporto. Precedentemente, superato un certo periodo, era spesso necessario coinvolgere l'assistenza per completare il processo, specialmente durante la fase di riscatto (redemption period).
L'aggiornamento introduce un flusso self-service più chiaro e diretto, che si adatta automaticamente allo stato del dominio. Ciò significa che, a seconda di quando un dominio è scaduto, la piattaforma presenterà l'opzione di rinnovo o di recupero più appropriata, con i relativi costi e passaggi per il pagamento.
Estensione del periodo di grazia
Un'altra modifica significativa riguarda il periodo di grazia (grace period) per il rinnovo standard. Questo lasso di tempo, durante il quale è possibile rinnovare un dominio al costo regolare, è stato esteso da 28 a 40 giorni. Questo offre un margine maggiore agli utenti in caso di dimenticanza, permettendo un rinnovo facile e standard senza costi aggiuntivi.
Gestione del periodo di riscatto
Il vero punto di forza di questa novità risiede nella gestione del periodo di riscatto, che va dal 41° al 70° giorno dopo la scadenza. In questa fase, tradizionalmente, il recupero di un dominio comportava costi aggiuntivi (registry redemption fee) e procedure più complesse. Ora, HighLevel presenta un modulo dedicato
Domande frequenti
Cos'è la nuova funzione di recupero domini su HighLevel?
È una funzionalità che permette di recuperare i domini scaduti direttamente all'interno della piattaforma HighLevel, senza la necessità di contattare il supporto tecnico, gestendo rinnovo, tariffe e pagamenti in un unico flusso automatizzato.
Quanto dura il periodo di grazia per i domini su HighLevel?
Il periodo di grazia per il rinnovo standard di un dominio è stato esteso da 28 a 40 giorni. Durante questo periodo, il dominio può essere rinnovato al costo normale.
Come funziona il recupero domini durante il periodo di riscatto?
Dal 41° al 70° giorno dopo la scadenza, HighLevel presenta un flusso di recupero dedicato. Questo include il calcolo e il pagamento sia della tariffa di rinnovo che della tariffa di riscatto stabilita dal registro, tutto direttamente in-app.
Ci sono costi aggiuntivi per il recupero di un dominio in riscatto?
Sì, durante il periodo di riscatto, oltre alla normale tariffa di rinnovo, viene applicata una 'registry redemption fee'. Questa tariffa è fissa e stabilita dal registro dei domini, senza alcun markup da parte di HighLevel o dell'agenzia.
Cosa succede se un dominio ha superato i 70 giorni?
Dopo 70 giorni dalla scadenza, o se la zona del dominio è già stata eliminata, il recupero non è più disponibile direttamente in HighLevel. Il dominio viene quindi segnalato come 'Esterno' e potrebbe essere necessario agire tramite canali esterni o considerare la registrazione di un nuovo dominio.
Questa funzione è disponibile per tutti i TLD (.it, .com ecc.)?
Funziona per la maggior parte dei TLD. Tuttavia, per alcune estensioni come .co e .uk, o se la zona è già stata eliminata, potrebbe essere comunque necessario il supporto tecnico. La logica di HighLevel verifica lo status in tempo reale e indirizza l'utente al flusso corretto.
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