HighLevel introduce il versioning per i moduli AI: più controllo e sicurezza per le agenzie

TL;DR: HighLevel ha esteso il sistema di versioning delle applicazioni del Marketplace ai moduli degli agenti AI, come Conversation AI e Voice AI. Questo permette una gestione più strutturata e sicura degli aggiornamenti, riducendo i rischi e aumentando la visibilità per gli sviluppatori e gli utenti delle agenzie.

In sintesi

• Versioning Esteso: Il sistema di versioning ora include i template degli agenti AI (Conversation AI e Voice AI).
• Aggiornamenti Controllati: Le modifiche ai template AI devono passare attraverso il flusso di versioning; non più modifiche dirette alle versioni live.
• Processo Semplificato: Per le modifiche è necessario clonare la versione Live come Draft, apportare gli aggiornamenti e pubblicare una nuova versione.
• Tipi di Versione: Piccole modifiche sono come aggiornamenti Minor; l'aggiunta di nuovi template AI richiede un aggiornamento Major.
• Maggiore Trasparenza: Migliora il controllo per gli sviluppatori e la visibilità per gli utenti finali prima di aggiornare le app installate.
• Gestione Migliorata: Gli aggiornamenti AI sono più facili da tracciare, revisionare e adottare tramite le note di rilascio del Marketplace.

HighLevel: il versioning arriva per gli Agenti AI nel Marketplace

HighLevel ha recentemente annunciato un aggiornamento significativo per il Marketplace delle app, estendendo il sistema di versioning ai moduli degli agenti AI. Questa novità include specificamente i template per Conversation AI e Voice AI. Fino ad ora, il versioning supportava il flusso di rilascio per gli aggiornamenti delle app, ma le modifiche ai moduli degli agenti AI non erano sempre pienamente integrate. Con questo aggiornamento, le modifiche ai template degli agenti AI sono ora sotto controllo di versione, rendendo i rilasci più sicuri, chiari e facili da gestire per tutti.

Cosa cambia concretamente per sviluppatori e agenzie

La novità principale è che tutte le modifiche ai template degli agenti AI devono ora essere effettuate attraverso il flusso di versioning dell'app. Questo significa che gli sviluppatori non possono più modificare direttamente i template degli agenti AI su una versione Live. Per apportare modifiche, il processo prevede ora di andare su Gestisci -> Versioni, clonare la versione Live come "Bozza" (Draft), apportare gli aggiornamenti necessari nella Bozza e poi pubblicare la nuova versione.

Comportamento del versioning

Gli aggiornamenti a un template di Conversation AI o Voice AI esistente sono trattati per impostazione predefinita come un aggiornamento di versione "Minor". Questo include interventi come modifiche ai dettagli dell'agente, descrizioni, casi d'uso, canali supportati, azioni, configurazione del template, aggiornamenti del link del template o la disabilitazione/abilitazione di un link del template esistente.

Un aggiornamento di versione "Major" è richiesto invece quando i template degli agenti AI vengono aggiunti per la prima volta a un'app Live esistente. Ad esempio, se un'app Live non includeva in precedenza template di Conversation AI o Voice AI, e lo sviluppatore ne aggiunge uno o entrambi in una versione Draft, l'aggiornamento dovrà essere pubblicato come versione Major.

Perché questo aggiornamento è importante per le agenzie italiane

Questo aggiornamento offre agli sviluppatori un controllo nettamente superiore su come rilasciare le modifiche agli agenti AI. Per le agenzie che utilizzano HighLevel per creare soluzioni personalizzate per i propri clienti, ciò si traduce in una maggiore affidabilità e minore rischio di interruzioni impreviste. Inoltre, gli utenti finali beneficiano di una maggiore visibilità sulle modifiche apportate prima di aggiornare un'app installata.

Gli aggiornamenti degli agenti AI sono ora più semplici da tracciare, revisionare e adottare tramite le note di rilascio e gli aggiornamenti di versione del Marketplace. Questo è fondamentale per le agenzie che gestiscono numerosi clienti e desiderano garantire che le loro automazioni basate su AI funzionino sempre al meglio, con un processo di aggiornamento prevedibile e trasparente. I risultati variano in base al contesto, all'impegno e al modello di business.

Ad esempio, un'agenzia di marketing a Milano che sviluppa un chatbot per un cliente nel settore della ristorazione può ora testare approfonditamente le modifiche alla Conversation AI in un ambiente di bozza prima di rilasciarle al pubblico. Questo riduce la probabilità di errori e garantisce che l'esperienza utente rimanga fluida e professionale. Oppure, una palestra a Roma che utilizza Voice AI per la prenotazione delle lezioni può essere sicura che gli aggiornamenti al sistema vocale non compromettano il servizio esistente, permettendo una revisione dettagliata delle modifiche proposte.

Attivando HighLevel tramite HighLevel Italia puoi richiedere una licenza FutureFlow gratuita del valore di 30€/mese, disponibile per nuovi account attivati tramite questo sito e dopo verifica registrazione. Questo strumento può ulteriormente potenziare le tue automazioni, affiancandosi agli agenti AI per un follow-up conversazionale efficace.

Prossimi sviluppi

HighLevel ha dichiarato di essere in procinto di espandere ulteriormente il versioning delle app ad altri moduli del Marketplace. Questo indica una direzione strategica verso una maggiore modularità, controllo e sicurezza nell'intero ecosistema delle app, a beneficio di tutti gli utenti di HighLevel.

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