HighLevel introduce il riscatto Gift Card durante i pagamenti per appuntamenti: la novità per agenzie e PMI
HighLevel ha introdotto una nuova funzionalità che permette alle aziende di riscattare le Gift Card dei clienti direttamente durante la riscossione dei pagamenti per appuntamenti prenotati tramite i calendari Meetings, Services e Rentals. Questa novità semplifica la gestione dei pagamenti e offre un'esperienza di riscatto delle Gift Card più fluida e consistente, sia per i clienti che per le aziende.
TL;DR: HighLevel ha rilasciato un aggiornamento cruciale che consente alle aziende di riscattare le Gift Card dei clienti direttamente durante il processo di incasso pagamenti per appuntamenti prenotati tramite i calendari della piattaforma (Meetings, Services, Rentals). Questa funzionalità estende il riscatto delle Gift Card ai flussi di pagamento gestiti dall'azienda, migliorando l'efficienza e la coerenza dell'esperienza utente.
In sintesi
- Novità: Le aziende possono ora applicare le Gift Card dei clienti durante la riscossione manuale dei pagamenti per appuntamenti.
- Ambito: Funziona con tutti i calendari HighLevel: Meetings, Services e Rentals.
- Benefici: Maggiore flessibilità per le aziende, esperienza di pagamento più fluida per i clienti.
- Modalità: Il saldo della Gift Card viene applicato prima di addebitare l'importo rimanente su una carta di credito salvata o nuova.
- Trasparenza: Dettagli chiari sulle transazioni mostrano l'importo riscattato tramite Gift Card.
- Utilità: Ottimizza i processi di incasso e follow-up per agenzie e PMI.
HighLevel, la piattaforma all-in-one di CRM e marketing automation, ha annunciato un aggiornamento significativo che semplifica la gestione dei pagamenti e l'utilizzo delle Gift Card. D'ora in poi, le aziende potranno riscattare direttamente le Gift Card dei clienti mentre incassano i pagamenti per appuntamenti presi tramite i calendari interni (Meetings, Services, Rentals).
Questa funzionalità rappresenta un'evoluzione importante, poiché in precedenza il riscatto delle Gift Card era limitato ai flussi di checkout lato cliente. L'aggiornamento estende questa capacità ai pagamenti gestiti direttamente dall'azienda, offrendo maggiore flessibilità e una migliore esperienza utente.
Cosa cambia con il nuovo riscatto Gift Card su HighLevel
La principale novità consiste nella possibilità per le aziende di applicare il saldo disponibile di una Gift Card del cliente direttamente dal backend di GoHighLevel. Questo include scenari in cui si addebita una carta di credito salvata o se ne aggiunge una nuova. Questo estende il riscatto delle Gift Card ai flussi di pagamento offline o
Domande frequenti
Come si riscatta una Gift Card HighLevel per un appuntamento?
Per riscattare una Gift Card, apri l'appuntamento, vai alla scheda 'Payments', clicca 'Collect Payment', seleziona 'Charge a Card' e poi 'Redeem a Gift Card' per applicare il saldo disponibile del cliente. L'importo rimanente verrà addebitato su un'altra modalità di pagamento.
Questa funzionalità è disponibile per tutti i tipi di calendario HighLevel?
Sì, la nuova funzionalità di riscatto delle Gift Card è compatibile con tutti i calendari HighLevel: Meetings, Services e Rentals.
Cosa succede se il saldo della Gift Card non copre l'intero importo?
Se il saldo della Gift Card copre solo parzialmente l'importo dovuto, il sistema HighLevel riscatterà prima l'intera Gift Card e poi addebiterà automaticamente l'importo rimanente sulla carta di pagamento salvata del cliente (o su una nuova carta).
Dove posso vedere i dettagli del riscatto di una Gift Card?
I dettagli della transazione mostreranno chiaramente l'importo riscattato tramite Gift Card e, in caso di pagamenti suddivisi, gli importi riscattati tramite Gift Card e altri metodi di pagamento saranno visualizzati separatamente. L'ordine della Gift Card associata verrà aggiornato automaticamente.
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