HighLevel migliora le conversazioni: trova subito i messaggi non letti
HighLevel ha introdotto nuove funzionalità per facilitare la gestione dei messaggi non letti nelle conversazioni. Ora è più semplice individuare e rispondere ai messaggi importanti, riducendo i tempi di risposta e migliorando l'efficienza.
Fonte originale
TL;DR: HighLevel ha rilasciato un aggiornamento per la sezione Conversazioni che semplifica l'individuazione dei messaggi non letti. Grazie a un indicatore visivo
Domande frequenti
Cos'è la nuova funzionalità 'Catch Up on Unread Messages Faster' in HighLevel?
È un aggiornamento che introduce un divisore 'Nuovo' nelle conversazioni e lo scorrimento automatico al primo messaggio non letto. Questo aiuta gli utenti a individuare rapidamente i messaggi ancora da leggere, specialmente in thread lunghi.
Come funziona la gestione dei messaggi non letti in GoHighLevel dopo l'aggiornamento?
Quando apri una conversazione con messaggi non letti, HighLevel ti porterà automaticamente al primo messaggio nuovo, evidenziato da un divisore 'Nuovo'. Questo indicatore rimane finché non rispondi o marchi manualmente la conversazione come letta.
Perché questo aggiornamento è importante per le agenzie di marketing?
Permette alle agenzie di gestire un volume maggiore di conversazioni in modo più efficiente. Riduce il tempo necessario per individuare i messaggi importanti, migliorando i tempi di risposta ai clienti e ottimizzando il servizio, specialmente per team con molti contatti da gestire.
Da quando è disponibile l'indicatore 'Nuovo' per i messaggi?
L'indicatore 'Nuovo' sarà mostrato solo per i messaggi ricevuti dopo il 23 aprile 2026. La funzionalità deve essere abilitata manualmente dalla sezione 'Labs' di HighLevel (sotto 'Conversations: Quickly Find Unread Messages with New Indicators').
Questo aggiornamento di HighLevel può aiutare a migliorare il follow-up?
Sì, supporta un follow-up più strutturato e tempestivo. Non perdere di vista nessun potenziale cliente o richiesta importante. Integrando questo con le automazioni di HighLevel, si riduce il lavoro manuale per gli operatori e si migliora l'esperienza del cliente.
È possibile utilizzare FutureFlow con GoHighLevel per migliorare ulteriormente la comunicazione?
Sì, attivando HighLevel tramite HighLevel Italia puoi richiedere una licenza FutureFlow gratuita del valore di 30€/mese, disponibile per nuovi account attivati tramite questo sito e dopo verifica registrazione. FutureFlow si integra con le automazioni di GoHighLevel per creare follow-up conversazionali avanzati, WhatsApp e SMS, migliorando ulteriormente l'assistenza e il coinvolgimento del cliente.
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